顔や手が乾いた状態で適量さくらんぼ大のクレンジングバームを手に取り、顔全体になじませます。下から上、内側から外側へくるくる円を描くように1分程度なじませます。毛穴詰まりや角栓が気になる箇所はより念入りにくるくるとなじませます。
汚れが浮き上がってきたら、すすぎ残しがないように、ぬるま湯で20~30回程度丁寧に洗い流してください。白く濁っていたお湯が透明になったら、洗いあがりのサインです。W洗顔は不要です。

DUOならではの処方構造を採用しているため、付属のスパチュラですくった最初は固い感じがしますが、なじませるととろけるような柔らかいテクスチャーに変化します。
お顔になじませにくい場合は、手のひらで指を使って押しつぶすようにとろけさせてから、お顔になじませてください。
お顔に直接なじませても、手のひらでとろけさせてからお顔になじませても、効果に変わりはございませんのでご安心ください。

クレンジングバーム（リニューアル品）は〜約80%のスキンケア成分配合で、配合している美容成分は肌に残り、うるおいを保ちながら、メイクや肌悩みの原因となる古い角質、不要な汚れを落とすように設計されていますので、洗い流したあともしっとり感が残っているのがベストな状態です。

Ｗ洗顔は不要です。
シャンプー後など気になる場合は各シリーズの洗顔料をお使いいただくことをおすすめしております。

天然由来の原料を多数使用しているため、製造月日により生育環境などが異なり、テクスチャーや香りに若干の変動が生じる場合がございますが、品質に問題はございません。

はい、ウォータープルーフのアイメイクも落ちるように設計しております。
ただし、近年多く販売されている「フィルムタイプ」のマスカラにつきましては、クレンジングではなく、「ぬるま湯で」落ちる設計になっております。
お顔をクレンジング後、指の腹でまつ毛をはさみこみ、ぬるま湯で優しくスルッととるように丁寧に洗い流してください。

一般的なグルー（シアノアクリレート系の成分）をご利用の場合はお使いいただけます。（外部機関による試験実施済）
ただし、上記以外のグルーなど例外もございますので、ご心配な場合にはまつ毛エクステ専門店にてお問い合わせの上、ご使用をお願いいたします。また、強くこするとまつ毛自体が抜けてしまう可能性がありますのでご注意ください。

摩擦レスの秘密は、特殊製法で作られた「微粒子カプセル」にあります。
手の圧を加えると、カプセル内の美容・洗浄成分がにじみ出し、「微粒子カプセル」の集合体がクッション性を高め、やさしく摩擦レスで洗浄します。

クレイを含め天然由来の原料を多数使用しているため、製造月日により生育環境などが異なり、見た目の色に差が生じる場合がございますが、品質に問題はございません。

はい、大丈夫です。
ザ ブライトフォームはザ クレンジングバームとの相性を考え、優しい洗浄成分を使用しているので洗いすぎるということはございません。クレンジング後にリペアマスクとしてお使いいただくこともできます。

46種類のエイジングケア成分が溶け込んだ濃密炭酸泡がお肌にピッタリ密着し、ハリのある明るいお肌に導きます。

*リペアマスクとしてお使いいただく際は、炭酸泡をお顔の上に30秒ほどのせた後、しっかり洗い流してください。

炭酸はお肌の奥まで浸透して血行を促進し、老廃物も排出しやすくなります。また栄養成分の浸透を助ける働きもあります。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
見た目はシャンプーなどのようなポンプ式に見えますが、性質としては、制汗剤や消臭剤のようなスプレー缶に近いものでございますため、ポンプ部分はほとんど沈まず、押し続けることで中身が出ます。
また、炭酸商品は弊社に関わらず、低温化だと中身が出にくくなります。
ザ ブライトフォームは炭酸濃度が高いため、より吐出が難しく感じる可能性がございます。
どうしても泡が出にくい・ポンプが固い時は、容器をぬるま湯で温めて、よく振ると、比較的出やすくなりますのでぜひお試しください。
冬などの気温が低い時は、お手数ですが暖かい部屋の中などで保管をしていただけますと、ポンプ部分が固くなりにくいかと思います。

手でも洗顔ネットでもお好みでご使用ください。
洗顔ネットをご使用いただくことで、さらにモコモコの弾力泡が出来上がります。

はい、大丈夫です。ザ ウォッシュブラックリペアはクレンジングバーム ブラックリペアとの相性を考え、優しい洗浄成分を使用しているので洗いすぎるということはございません。

はい、大丈夫です。ザ ホワイトクレンズはクレンジングバーム ホワイトとの相性を考え、優しい洗浄成分を使用しているので洗いすぎるということはございません。

濡れた肌でもお使いいただけます。

炭酸はお肌の奥まで浸透して血行を促進し、老廃物も排出しやすくなります。また栄養成分の浸透を助ける働きもあります。

基本的には問題ありませんが、膿や炎症が酷い場合はご使用をお控えください。
この商品の効果効能は「ニキビや肌荒れを防ぐ」です。

浸透させてから次のステップにお進み頂くのがおすすめです。
乾燥がちなゆらぎ肌では、15－30秒程度お待ち頂くことで浸透するかと思いますが、お肌の状態や浸透しづらい時は、気になるようでしたらハンドプレス頂いても問題ございません。

どちらの美容液ともご使用いただけます。
洗顔後の肌に先行型の美容液を使用いただき、しっかりと浸透させた後、リブーストローションをハンドプレスするようにご使用ください。

処方の特性上および輸送の環境により、粒が浮いて来たり、一部凝集したように見えることがございますが、その場合は２，３回上下逆さまにしていただきご使用ください。品質に問題はございません。

オイル成分を含んでおり、第三者機関等による検証や実験は実施しておりませんため、 ご心配であればお目元は避けてご使用くださいませ。

はい、専用クレンジングは不要となっております。

紫外線吸収剤は不使用のノンケミカル処方となります。