Vol1.DUOクレンジングバームの好きなところ♪ プレミアアンチエイジング（株）コールセンタースタッフに聞きました！

普段から、肌と向き合い、DUO（デュオ）の商品を満足してお使いいただくため、お客様からのお問い合わせ電話を受けているコールセンターのスタッフたち。
そんなスタッフたちも実はDUO愛用者なんです♪

そこで、今回は
DUOのクレンジングバームの好きなところは？
何がきっかけで使いはじめた？

ざっくばらんに聞いてみました☆

アンケート回答者

DUOを使用するようになったキッカケ

一般のお客様と同様、肌悩みがキッカケでDUOを使用したスタッフも多いようです。
次いで、多かったのが「商品の特徴・機能が気になった」という回答。

クレンジングと、洗顔が１つでできる。
ダブル洗顔不要な事。

（50代女性、「ザ クレンジングバーム※」使用）

敏感肌用だったから

（40代女性、「ザ 薬用クレンジングバーム バリア*※」使用）

ビタミン*1が豊富に含まれているという点に惹かれました

（20代女性、「ザ リブーストローション」使用）

下地でも使えるし紫外線対策にもなるため

（30代女性、「ザ デイエマルジョン」使用）

高炭酸*2泡が気になったので

（40代女性、「ザ ブライトフォーム」使用）

などという声がありました。

*：医薬部外品、販売名：デュオ ザ 薬用クレンジングバーム B
*1：パルミチン酸レチノール 、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、トコフェロール（整肌成分）
*2：炭酸ガス（噴射剤）

また、

全バームシリーズを試してみたかったから（30代女性）

というような声も複数ありました。
お客様の問い合わせにしっかり対応できるように、という気持ちが回答からも感じられました☆

「ザ クレンジングバーム※」の好きなところ

「ザ クレンジングバーム※」を愛用中のスタッフに、好きなところを聞いたところ、以下のような声がありました。

メイク落ちは抜群、しっとり感。（30代女性）

一番ちょうどいい。
テクスチャーが良いです。（50代女性）

「ザ クレンジングバーム クリア」の好きなところ

「ザ クレンジングバーム クリア」を愛用中のスタッフからはこんな声が。

柑橘系の香りが好きです。（50代女性）

正直クレンジングはクリーム派でバームは苦手でしたがこれは温度ではなく圧で溶けるので馴染ませるのにストレスがない。

元がひろがり気味なので完全にではないが毛穴詰まりはたまりにくくなってきた。

この価格でこれだけ機能があるのは安いと思う。（40代女性）

簡単に毛穴ケア*3もでき、時短にもなる。（50代女性）

*3：汚れを落とすこと

「ザ クレンジングバーム ホワイトa※」の好きなところ

「ザ クレンジングバーム ホワイトa※」を愛用中のスタッフからはこんな声が。

バームシリーズで仕上がりが1番気に入っている。（30代女性）

とろけて使いやすく、更に良くなったクレイの成分*4がくすみ*5にききそうでお手入れも簡単で良かったです！（40代女性）

クレイ系は突っ張るし洗い流しにくい物が多くて苦手でしたがこれは洗い心地にうるおい感もあり汚れの吸着力は高いのに洗い流しやすくて良いです（40代女性）

*4：モロッコ溶岩クレイ、タナクラクレイ、海シルト（洗浄成分）
*5：古い角質や汚れによる

「ザ 薬用クレンジングバーム バリア*※」の好きなところ

「ザ 薬用クレンジングバーム バリア*※」を愛用中のスタッフからはこんな声が。

敏感肌でも使えるところ*6（20代女性）

バームが柔らかく馴染みやすい（50代女性）

刺激を感じにくいところ（30代女性）

*：医薬部外品、販売名：デュオ ザ 薬用クレンジングバーム B
*6：敏感肌の方の協力によるパッチテスト済み、スティンギングテスト済み、ノンコメドジェニックテスト済み（すべての方に刺激が起こらないということではありません）

「ザ クレンジングバーム ブラックリペア※」の好きなところ

「ザ クレンジングバーム ブラックリペア※」を愛用中のスタッフからはこんな声が。

娘高校生の友達が使いたいクレンジングの上位にデュオが上がっており、使ってると尊敬される笑。（50代女性）

乳化していくのが色でわかる事。（50代女性）

さっぱり洗いあげた実感が好き（30代女性）

顔のザラつきが取れて良い（20代女性）

毛穴の汚れがキレイになった（50代女性）

まとめ

どのスタッフも、イチ使用者としてそれぞれのクレンジングバームのお気に入りポイントがあるようでした♪

どれを使おうか迷っている方がいたら、参考にしてみてくださいね★

次回は、DUOの他のスキンケア愛用者のお声を紹介する予定です！

お楽しみに☆